Lokale opslag lijkt te zijn uitgeschakeld in uw browser.
Voor de beste gebruikservaring, moet u lokale opslag inschakelen in uw browser.

Header image

Privacybeleid 

Dit privacybeleid beschrijft hoe Technirub de informatie gebruikt en beschermt die u ons geeft bij gebruik van deze website. Technirub doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten wij u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van deze website, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. Technirub kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen.

 

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 23 maart 2023

 

Bezoeken van de Technirub-website en cookies

Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze website te vereenvoudigen, het inloggen op onze website te vergemakkelijken en uw instellingen en voorkeuren te onthouden. Dankzij cookies hoeft u niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer u naar onze site terugkeert.

Cookies geven ons inzicht in hoe onze bezoekers onze website gebruiken en hoe wij onze producten en diensten kunnen verbeteren. Daarnaast gebruiken wij cookies ook voor marketingdoeleinden. Dit doen wij om die advertenties te tonen die het best aansluiten bij uw interesses.

Meer lezen over cookies.

 

Bestellen en bezorgen

  • voor- en achternaam
  • adres en woonplaats
  • telefoonnummers
  • e-mailadres
  • betaalgegevens en factuur
  • IP-adres
  • ordernummer

 

Reviews & klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheid na bezorging. Indien u een aankoop hebt gedaan, sturen wij u zes dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail met de vraag of u uw ervaring met ons wilt delen. Hiervoor gebruiken wij uiteraard uw ordernummer, e-mailadres en naam om deze e-mail te personaliseren.

  • aanhef, voor- en achternaam
  • e-mailadres
  • ordernummer

 

Contact met onze klantenservice

Wij helpen u met vragen over uw bestelling, lossen diverse problemen op (bijvoorbeeld rondom uw bestelling) en geven u graag advies op maat. U kunt ons bereiken via de telefoon, e-mail, chat of Facebook. Daarnaast kunt ons  bezoeken in onze vestiging in Zeewolde.

Om uw vraag of klacht te kunnen behandelen, vragen wij u naar uw ordernummer, factuurnummer, naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens die deze afhandeling mogelijk maken.

 

Account

In uw account bewaren wij gegevens van eerdere bestellingen, retourzendingen, e-mailvoorkeuren en persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden opgeslagen zodat u ze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren.

  • voor- en achternaam
  • factuur- en afleveradres
  • telefoonnummers
  • e-mailadres
  • betaalgegevens en factuur
  • IP-adres
  • wachtwoord
  • ordernummer
  • factuur
  • creditnota

 

Nieuwsbrief en e-mail

Technirub verstuurt verschillende soorten e-mails. U ontvangt e-mails naar aanleiding van uw aankoop met bijvoorbeeld informatie over uw bestelling of een reviewverzoek. In deze e-mails maken wij gebruik van technieken die de effectiviteit van onze diensten meten en verbeteren.

 

Social Media

U kunt ons bereiken via Facebook, LinkedIn of door met ons te chatten. Op onze socialemediakanalen delen wij nieuws over ons bedrijf en onze producten. Gepersonaliseerde advertenties worden vertoond op basis van uw interesses door gebruikmaking van cookies. Wij delen uw gegevens niet direct met partners.

 

Zakelijk

Bij zakelijke klanten vragen wij naast bovengenoemde gegevens uw bedrijfsnaam, rechtsvorm, BTW-nummer en KvK-uittreksel/nummer. Deze gegevens hebben wij nodig om zakelijke klanten te kunnen registreren en hun kredietwaardigheid te controleren.

 

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft partijen als bezorgpartners, leveranciers of reparateurs, productondersteuners, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen.